Záruční podmínky
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí
prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme. Za
kvalitu zboží ručíme v případě, že používáno v souladu s jeho zamýšleným určením (mytí, úklid apod.). Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním (běžné opotřebení vzniklé používáním)
b) nesprávným použitím výrobku (např. použití molitanové houby v kombinaci s chemickými rozpouštědly apod.).
c) nesprávným skladováním (např. dlouhodobé vystavování výrobku působení UV záření)
Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně a dohodneme se na řešení reklamace.
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději v náročných případech do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.
prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme. Za
kvalitu zboží ručíme v případě, že používáno v souladu s jeho zamýšleným určením (mytí, úklid apod.). Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním (běžné opotřebení vzniklé používáním)
b) nesprávným použitím výrobku (např. použití molitanové houby v kombinaci s chemickými rozpouštědly apod.).
c) nesprávným skladováním (např. dlouhodobé vystavování výrobku působení UV záření)
Postup při reklamaci:
1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně a dohodneme se na řešení reklamace.
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději v náročných případech do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.